现象九：出水量小，引起停机
原因：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重的会使智能型机器显示16故障；普通机器引发温度继电器工作，使机器停止工作或停机后又启动。
现象十：出水量小，引出异声
原因：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，发出异常声响。
现象十一：出水量小
原因：造成出水量小的原因常见的有使用水箱顶层用户、用户水管堵塞、系统水压偏低，用户水阀门未开大等。
现象十二：普通机火力切换选择不对引起调温不良
原因：由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。
现象十三：恒温机温度设定不正确引起调温不良
原因：由于用户对恒温热水器的性能不理解，对温度的设定做了错误的操作，如，设定高温再加冷水兑水调温导致调温不良，严重的还会引起显示16，造成停机。
现象十四：设定温度偏低于出水温度
原因：主要原因有二点：1.水量控制不良，出水良大于机器的热负荷能力 2.热水输送管道过长，保温性较差，散热较多。一般热水管应控制在5米以内，以非金属材料为宜，可选用PPR材料管。
现象十五：水量调节过小引起出水温度过高
原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量关小，导致出水温度 过高。
现象十六：水量调节过大引起出水温度不高
原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量放大，导致出水温度偏低，水不热。
现象十七：加冷水过量，引起熄火
原因：由于用户为了达到大水量使用或水量调节操作上的错误，误将火力调大或设定高温，然后加冷水兑水调温，使得机内的热水受到兑加的冷水挤压，当机内流出的热水受挤压流量减小到小于了机器启动流量，同时进热水器的水量受到分流，减少了进水量。此时机器将熄火关闭。
现象十八：燃气压力低，引起出水温度低
原因：供气的气压低于正常压力的80%左右造成的原因主要是用户的燃气管道堵塞燃起系统气压不足表具规格不够阀门有缺陷等.
现象十九：燃气压力过高，引起点不着火
原因：供气压力高于正常压力的30%有可能会造成机器点火不着或不正常燃烧。原因是由于供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。一次压过高还可能会将比例阀皮膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。
现象二十：燃气压力过低，引起点不着火 原因：由于供气的一次压力过低，造成机器内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。
现象二十一：燃气压力过高，引起机器损坏
原因：供气一次压压力过高还会造成比例阀受高压冲击，皮膜破裂比例阀损坏，从而造成机器损坏。
现象二十二：水量小，水温过高
原因：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性 上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。
现象二十三：关掉水龙头机器启动，运转瞬间后停机
原因：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。
现象二十四：机器连续使用一定时间自动停机
原因：1）这是为了安全使用而特定设臵的定时装臵的结果，属于正常现象；2）国家燃气热水器安全标准规定“燃气热水器必须设有定时装臵”，我公司所有室内机定时30分钟，室外机定时60分钟；3）实践证明定时自动停机，对安全使用能起到非常有效保证，杜绝了因燃烧造成室内人员的缺氧窒息等事故发生。
我家的为什么每次开水自动点火的时候，声音很大 轰的一声，有点吓人
1：看看是否是水气联动装臵出问题 有时有水打不开气阀没有煤气进去这样是点不着的。
2：你家的进气压力如何 你没有说气种 这我就不晓得哪种了 规定的 天然气进气压力是2000帕 液化气是2800帕 人工煤气是1000帕如进气压力不足也会导致点不着 或点着火熄火 这是有区别的
3：点火针不点火那就是点火器的问题 可能是点火器坏了或是点火器 的接线松了 这只要换点火器或接线就行了 跟点火针没有关系的 另外你还应该看看上电上水关气是风机是否工作。如风机工作正常就应该是我说的了 你家的现象比较严重哦 我们的专业术语叫这爆燃 就是在点火时突然点着 并且有较大声响。这种如果是再厉害点可以将面盖炸开 要引起重视 但是你没有说明是什么机型什么气种 我就不好回答你了。简单来说就是点着火前气太多突然点着就会有这种现象。
现象九：出水量小，引起停机
原因：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重的会使智能型机器显示16故障；普通机器引发温度继电器工作，使机器停止工作或停机后又启动。
现象十：出水量小，引出异声
原因：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，发出异常声响。
现象十一：出水量小
原因：造成出水量小的原因常见的有使用水箱顶层用户、用户水管堵塞、系统水压偏低，用户水阀门未开大等。
现象十二：普通机火力切换选择不对引起调温不良
原因：由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。
现象十三：恒温机温度设定不正确引起调温不良
原因：由于用户对恒温热水器的性能不理解，对温度的设定做了错误的操作，如，设定高温再加冷水兑水调温导致调温不良，严重的还会引起显示16，造成停机。
现象十四：设定温度偏低于出水温度
原因：主要原因有二点：1.水量控制不良，出水良大于机器的热负荷能力 2.热水输送管道过长，保温性较差，散热较多。一般热水管应控制在5米以内，以非金属材料为宜，可选用PPR材料管。
现象十五：水量调节过小引起出水温度过高
原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量关小，导致出水温度 过高。
现象十六：水量调节过大引起出水温度不高
原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量放大，导致出水温度偏低，水不热。
现象十七：加冷水过量，引起熄火
原因：由于用户为了达到大水量使用或水量调节操作上的错误，误将火力调大或设定高温，然后加冷水兑水调温，使得机内的热水受到兑加的冷水挤压，当机内流出的热水受挤压流量减小到小于了机器启动流量，同时进热水器的水量受到分流，减少了进水量。此时机器将熄火关闭。
现象十八：燃气压力低，引起出水温度低
原因：供气的气压低于正常压力的80%左右造成的原因主要是用户的燃气管道堵塞燃起系统气压不足表具规格不够阀门有缺陷等.
现象十九：燃气压力过高，引起点不着火
原因：供气压力高于正常压力的30%有可能会造成机器点火不着或不正常燃烧。原因是由于供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。一次压过高还可能会将比例阀皮膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。
现象二十：燃气压力过低，引起点不着火 原因：由于供气的一次压力过低，造成机器内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。
现象二十一：燃气压力过高，引起机器损坏
原因：供气一次压压力过高还会造成比例阀受高压冲击，皮膜破裂比例阀损坏，从而造成机器损坏。
现象二十二：水量小，水温过高
原因：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性 上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。
现象二十三：关掉水龙头机器启动，运转瞬间后停机
原因：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。
现象二十四：机器连续使用一定时间自动停机
原因：1）这是为了安全使用而特定设臵的定时装臵的结果，属于正常现象；2）国家燃气热水器安全标准规定“燃气热水器必须设有定时装臵”，我公司所有室内机定时30分钟，室外机定时60分钟；3）实践证明定时自动停机，对安全使用能起到非常有效保证，杜绝了因燃烧造成室内人员的缺氧窒息等事故发生。
我家的为什么每次开水自动点火的时候，声音很大 轰的一声，有点吓人
1：看看是否是水气联动装臵出问题 有时有水打不开气阀没有煤气进去这样是点不着的。
2：你家的进气压力如何 你没有说气种 这我就不晓得哪种了 规定的 天然气进气压力是2000帕 液化气是2800帕 人工煤气是1000帕如进气压力不足也会导致点不着 或点着火熄火 这是有区别的
3：点火针不点火那就是点火器的问题 可能是点火器坏了或是点火器 的接线松了 这只要换点火器或接线就行了 跟点火针没有关系的 另外你还应该看看上电上水关气是风机是否工作。如风机工作正常就应该是我说的了 你家的现象比较严重哦 我们的专业术语叫这爆燃 就是在点火时突然点着 并且有较大声响。这种如果是再厉害点可以将面盖炸开 要引起重视 但是你没有说明是什么机型什么气种 我就不好回答你了。简单来说就是点着火前气太多突然点着就会有这种现象。