2016年10月，我陪朋友到南宁五象新区天誉城售楼部看房，由于觉得样板房不错，就让接待的置业顾问王X秋帮做了一个初步的置业计划，方案如下。
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王X秋告诉我，他们公司现在推出一个“乐购计划”，可以帮助顾客更快实现购房梦想，比如假设我的购房首付款是290625元，但如果目前我手头资金不够宽裕，他们可以把首付款的一半借给我，即可以借给我14万元用于支付购房首付，然后借的这14万元以先利息、后本金的形式，在3年后归还即可。根据她帮我做的这个置业计划，我核算了一下自己手头的资金情况，评估后觉得自己具有这样的支付能力，当下就交了2万元购房订金，预定了购买。
之后我接到置业顾问王X秋的电话通知，在11月25日到天誉城售楼部，签订了购房合同，交付完毕天誉城出具给我的“交款通知书”内的首付款项，完成了购房首付手续。
当天我跟置业顾问签完购房合同后，置业顾问安排了一名工作人员跟我签订了一个首付款借款19万元的手续，之后就有人将178600元现金打到我的银行卡（另有11400元作为手续费用、利息被直接截留扣除）。然后20分钟后，我就将借到的这178600元，加上自己准备的钱，总计270624.0元支付给天誉城财务人员，并收到天誉城财务部门首付款交完的收据。（以下图片为手机短信截屏）
但在半个月之后，王X秋打电话给我，说之前漏了跟我说，还有一笔1万元的“电商费”是需要我缴纳，告知我在方便的时候过售楼部去补交款。对此之前从未提及的1万元电商费，作为我来说很难接受，但是置业顾问态度非常强硬，说这1万元每个人都要交，没有任何商量余地，如果没有交完这1万元，相当于首付款没有交完，也没有办法进行接下去的购房手续。
难以想象时间已经来到2017年，消费者在购物的时候还必须得接受无良商家这样马后炮的霸王条款，真让人难以接受，为此我还找过王文秋的直属领导销售经理农X妮协商，农X妮亦强硬地说1万元电商费必须要交。最初在买房的时候，他们说得天花乱坠，天誉城是一个国内知名品牌房开商，美誉度媲美齐名万达、绿地等国内知名品牌，然而在付了款之后，漂亮的置业顾问立即可以翻脸不认人，强买强卖起来……在多次协商无果后，天誉城集体失语，没有一个人站出来跟我解决这个问题，我产生了退房的念头，要做事先做人，这样的房开商，这样毫无素质的员工，能造出什么品质的房子？让人怀疑？（以下图片为手机短信截屏）
然而王X秋的一席话又立即浇灭了我退房的念头：房可以退，但是最初交的2万元订金是不退的……在万般无奈之后，我找到天誉城广州总部的监督热线020-22082826，打过去反馈了我的情况。之后广州总部的人员介入调查此事，几天后告诉我，这事情确实是置业顾问失误，1万元电商费用由置业顾问承担，与我无关，之后天誉城南宁的客服部人员还致电给我道歉，并说在售楼部给我准备了小礼品，方便的时候可以过去领。本以为事以到此，算是圆满解决了电商费的问题。
但几天之后,王X秋又给电话，这次打的是苦情牌。她说因为这次事件，她被公司扣罚了1万元，还差点被公司开除，虽然目前这事件判由她来承担责任，但是她还是希望我能出钱，做置业顾问非常不容易，她卖给我这套房只挣到1000元提成……好像我的钱是大风吹来的一样，我拒绝了她。
在被正式告知“电商费”我不需要出时，时间已经来到了2017年2月8号，也就意味着到了此刻，才得到天誉城正式认可：我的首付款交完了。第2天我立即到天誉城指定的华夏银行办理接下去的程序，完成我购房的住房按揭贷款手续。
同时在工作人员的指导下，办理了一个华夏银行“箐英贷贷款”业务，之后的2月23日，华夏银行向我发放贷款20万元，这笔款项是由华夏银行打款至我在华夏银行新开的一张银行卡上，该银行卡、以及密码都由天誉城工作人员小关掌握，但是银行卡绑定我手机，资金进出的短信是发到我手机上。在收到20万元贷款后，我立即通知了天誉城工作人员小关，然后他们立即将卡里的19万元提走。至此，我在11月25日向天誉城借款的19万元还清。（以下图片为手机短信截屏）
根据以上，本人跟天誉城、华夏银行之间，发生的借贷关系如下图
17年3月初开始，天誉城工作人员开始打电话给我，说我在16年11月25日借款19万元，在17年2月23日还款19万元，除了之前已经扣除的11400元利息、手续费用，还产生7000多元利息需要我还。意思是，正常我向天誉城所借19万元的款应在2个月之内归还，但因1万元电商费由谁付这个问题的出现，导致我首付款结清的时间“被动”延期，无法及时跟华夏银行完成按揭手续，华夏银行就没能按期给我放贷19万元，导致我推迟了一个月时间将19万元首付借款还给天誉城，而产生19万元1个月的利息款7000多元（以下图片为微信聊天截屏）
在此之后，天誉城工作人员在没有任何合法、合理依据的情况下，就以我欠款7727元利息的理由，对我展开了各种骚扰、恐吓、威胁，多次到我工作单位骚扰我，在我公司同仁面前高喊我欠钱不还，对我个人的名誉造成极坏影响，甚至在一次我报110，110警察认定他们这样的做法是违法行为之后，一直到现在仍旧对我进行持续的骚扰、威胁、恐吓以及跟踪我，多次到我工作单位闹事，往我家钥匙孔里塞杂物、企图撬开我家钥匙……对我个人的工作、生活造成了极大、极坏影响，根据我咨询的律师说，他们的行为已经构成了敲诈勒索以及危害我的人身安全（以下图片为天誉城委派的社会闲杂人员在我工作的单位骚扰我的图片）
同时，我的购房合同一直没得，直到2017年6月8日，我到天誉城售楼部找到天誉城的一名李经理，李经理把王X秋找来，责令她立即把购房合同给我，我才拿到我的购房合同。而由于没有拿到购房合同，所以没有去交房屋契税，待拿到购房合同后去交契税，又导致产生1557.41元契税滞纳金。当时李经理也要求契税滞纳金由王X秋承担。过后王x秋给我转了1000元滞纳金。
买房本来是一件可喜的事情，但是在天誉城买这套房的经历真是叫心累，莫名其妙躺枪，而后遭遇一系列的刁难、威逼、恐吓……如果可以，我希望时间可以倒流，我从来没有买过天誉城的房。
2016年10月，我陪朋友到南宁五象新区天誉城售楼部看房，由于觉得样板房不错，就让接待的置业顾问王X秋帮做了一个初步的置业计划，方案如下。
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王X秋告诉我，他们公司现在推出一个“乐购计划”，可以帮助顾客更快实现购房梦想，比如假设我的购房首付款是290625元，但如果目前我手头资金不够宽裕，他们可以把首付款的一半借给我，即可以借给我14万元用于支付购房首付，然后借的这14万元以先利息、后本金的形式，在3年后归还即可。根据她帮我做的这个置业计划，我核算了一下自己手头的资金情况，评估后觉得自己具有这样的支付能力，当下就交了2万元购房订金，预定了购买。
之后我接到置业顾问王X秋的电话通知，在11月25日到天誉城售楼部，签订了购房合同，交付完毕天誉城出具给我的“交款通知书”内的首付款项，完成了购房首付手续。
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当天我跟置业顾问签完购房合同后，置业顾问安排了一名工作人员跟我签订了一个首付款借款19万元的手续，之后就有人将178600元现金打到我的银行卡（另有11400元作为手续费用、利息被直接截留扣除）。然后20分钟后，我就将借到的这178600元，加上自己准备的钱，总计270624.0元支付给天誉城财务人员，并收到天誉城财务部门首付款交完的收据。（以下图片为手机短信截屏）
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但在半个月之后，王X秋打电话给我，说之前漏了跟我说，还有一笔1万元的“电商费”是需要我缴纳，告知我在方便的时候过售楼部去补交款。对此之前从未提及的1万元电商费，作为我来说很难接受，但是置业顾问态度非常强硬，说这1万元每个人都要交，没有任何商量余地，如果没有交完这1万元，相当于首付款没有交完，也没有办法进行接下去的购房手续。
难以想象时间已经来到2017年，消费者在购物的时候还必须得接受无良商家这样马后炮的霸王条款，真让人难以接受，为此我还找过王文秋的直属领导销售经理农X妮协商，农X妮亦强硬地说1万元电商费必须要交。最初在买房的时候，他们说得天花乱坠，天誉城是一个国内知名品牌房开商，美誉度媲美齐名万达、绿地等国内知名品牌，然而在付了款之后，漂亮的置业顾问立即可以翻脸不认人，强买强卖起来……在多次协商无果后，天誉城集体失语，没有一个人站出来跟我解决这个问题，我产生了退房的念头，要做事先做人，这样的房开商，这样毫无素质的员工，能造出什么品质的房子？让人怀疑？（以下图片为手机短信截屏）
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但几天之后,王X秋又给电话，这次打的是苦情牌。她说因为这次事件，她被公司扣罚了1万元，还差点被公司开除，虽然目前这事件判由她来承担责任，但是她还是希望我能出钱，做置业顾问非常不容易，她卖给我这套房只挣到1000元提成……好像我的钱是大风吹来的一样，我拒绝了她。
在被正式告知“电商费”我不需要出时，时间已经来到了2017年2月8号，也就意味着到了此刻，才得到天誉城正式认可：我的首付款交完了。第2天我立即到天誉城指定的华夏银行办理接下去的程序，完成我购房的住房按揭贷款手续。
同时在工作人员的指导下，办理了一个华夏银行“箐英贷贷款”业务，之后的2月23日，华夏银行向我发放贷款20万元，这笔款项是由华夏银行打款至我在华夏银行新开的一张银行卡上，该银行卡、以及密码都由天誉城工作人员小关掌握，但是银行卡绑定我手机，资金进出的短信是发到我手机上。在收到20万元贷款后，我立即通知了天誉城工作人员小关，然后他们立即将卡里的19万元提走。至此，我在11月25日向天誉城借款的19万元还清。（以下图片为手机短信截屏）
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