入住此小区的时间:2011年1月27日 不得不说的四件事: 1.2011年2月2日,发现楼下的门铃坏了,输入房号,没有任何反应,打物业电话反应了N次,一直到今天2月 17日,都没有派人来修!!! 2.这里的电梯费,每个月每户收40元.前两天我婆婆一大早下楼去倒个垃圾,被困在电梯里好几个小时, 直到中午12点还没回来,让我们全家担心了一个上午,结果12点半的时候回来了,一个60多岁的老人家被 困电梯好几个小时,物业居然连一声抱歉都没有!!! 3.我小叔新年前两天刚买了一辆2800元的电单车,每天早上8点上班,一直到下午6点下班.其余时间都放 在一楼的停车库里,结果这个车在新年期间,居然被人偷走了电池,物业也不闻不问,更是说不是他们的 问题!我真想问一下,那小区养的保安是做什么用的?物业是干什么的??????? 4.今天是元宵节,江边很多人在放烟花,理解.但是,我家小孩才7个月大,本来外面就够吵的,好不容 易哄她睡着了,居然外面的阳台一声巨响,小孩在床上一下"哇"的一声哭醒里,赶紧到阳台一看,原来楼 下的绿化带上有人在放烟花,而且是那种声音很响亮,升得很高的烟花.要知道,那是楼跟楼之间的绿化 带,这里的阳台边上没有防盗网,没有玻璃窗,阳台上还晾着衣服,这样放烟花多危险呀,结果我就赶紧给 物业打电话反应情况,结果是一男的接,听完我说以后,这物业居然说:现在过节,去说别人,人家会不高 兴的.再说了,人家是在草地上放,不会影响到你家的.结果我的气就来了:难道为了要让放烟花的高兴, 就不顾及一下其他住户的安全??????难道非要等到出事了,才去劝阻?????在楼宇之间的绿化带放烟花, 严重影响到其他住户的人身和财产安全,这样危险的事情还不劝阻?难道要烧着东西或者伤害到其他住 户的安全才去管????我就说:这样的事你们也不管,那你们还收什么物业费???? 结果接电话的那个物业,直接把电话给挂了,再打过去也不接了!!!!! 这就是南宁市半岛康城的物业!!!!!!! 这就是全国最垃圾的物业!!!!!!!!!!!
问题如此之多，我也一个一个说： 1.根据物业服务合同审核和物业服务企业，对于相关维修事件应按物业服务企业会有相关的规定和对全体业主承诺，一般维修应在30分钟到场，无法维修应及时处理，告知维修时间，对于LZ的情况，可以认为物业服务企业中个别人的不作为或企业办事效率低下，可有几种方式投诉（电话/书面信件/电子邮件等）；对企业投诉可直接投书至物业公司上级部门或选择媒体曝光；产生经济损害的可根据物业合同对他们进行追责，（注意证据留存）； 2.物业内电梯一般由电梯企业负责维修，而且大型项目会有助场人员、维修，这个问题只能说明其服务意思差点意思； 3.小区物业保安应该叫做秩序维护员（安保员）、正规保安需要备案，对主动的刑事犯罪起巡逻和避免的作用，换个角度说一旦发生此类案件，就已经超出他们的工作范畴；但是话说回来，这里面他们有没有责任还得看他们是否进到其工作职责，具体工作还得看物业服务合同； 4.就不说了，他们服务意思和安全意思不敢认同； 建议取得全体业主同意，更换物业吧。
