主题：亲身感受中国移动的巧取豪夺

事情是这样的：春节放假期间，看电视次数也多了起来。一天晚上，

家人都睡了，我还在看电视。没找到什么好看的，就停留在一个有奖

答题节目中。第一次打了一个答题电话。打了两次才得以电话留言。

（虽然一直没有得到抽中现场答题的机会，也没有一直等下去。）次

日，手机接到两条短信。分别告诉我扣款20多元和50多元！于是找个

时间打电话到中国移动，请求调查为何消费50多元。答曰要亲自到服

务大厅办理。我当时提出抗议，这种确认都要去大厅办理，你们的服

务热线是否可以关闭了？于是叫我等等。等了一会儿，告诉我可以查

询，要手机密码。手机密码我从来没有用过，试用了几个都回答不对

。于是我的七八十元就这么不了了之。难道中国移动事业真的管理得

这么差？