主题：铁路总公司：火车发车前24小时内退票收20%退票费

从中国铁路总公司获悉，自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

终于涨价了！全国人民喜迎涨价！

好，要严厉打击票贩子，因为到最后都是票贩子退票多

有谁为旅客考虑，真的要引导，为什么提前48小时的，不在目前的基础上降低，比如2%，而只是晚退票的提价？

又恢复到20%的退票费了。

又在变相涨退票费啊！又回到了20%。开车前不足24小时退票收20%退票费，好不容易买到了票，不是临时有急事，谁会退票吗。嗨，没办法，涨吧。

就不能改为全国代售点都可以退票？网络购票未取票的退票的费用怎么算呢？各种敛财手法 服了

这手续费太值钱了。。刚退下去没多久，又涨起来了。

NB啊~~~，终于涨回来了，它们违心的把退票费降了，然后终于安心的涨了起来，这些畜生