主题：快递业乱象调查：运送基本靠扔 每一环节都存隐患
- 发表于2010-12-13
“很多人在寄件时，都不会注明寄的是什么，我们也不会仔细查看。”小马说，曾经有一名玉器经销商要寄一整盒玉石到深圳，担心快递员顺手牵羊，所以就在物品一栏里填了“石头”。“后来，就被工作人员当‘石头’来运输，导致一盒玉石碎了半盒。”
- 发表于2010-12-13
13万元玉龙雕快递时断腿，等于是废品了。
- 发表于2010-12-13
去年，随着新《邮政法》的颁布，快递行业的相关法律法规逐步健全，把快件按照承诺时间安全送到对方手中，这是快递最基本的法律业务和责任。邵钟林说，根据《中国邮政行业标准》，详细规定了快递员的着装、送达时间、运输规范等快递的各项环节，但一旦环节出错，如何处罚，如何赔偿，这些具体的标准还没有出台。
对此现象，本报记者采访了中国快递协会副会长邵钟林，他介绍说，在不久的将来，快递企业的资产重组等市场行为会更加频繁，产业集中度提高，快递公司将从加盟制转变为直营制，从而提升内部管理和服务质量。目前，快递协会正在酝酿在全国范围内对快递企业进行星级评定。
- 发表于2010-12-13
真是委屈了寄快递的人
- 发表于2010-12-13
每一个环节都存在隐患
当我们把一个包裹交给快递员时，并不关心它会经过几个环节才会到达，可是当快件迟迟不到，或是出现了损坏、遗失，我们就不得不重视这个问题：到底是哪个环节出了错儿？
其实，快递物品至少要周转几次：用户通知取件——收件员验货收件——送到收件地中转站——送到目的地中转站——目的地分公司中转——分站点——派送员进行派送——用户签收。如此多的周转环节，每一环都存在着隐患。